SES, nosso terreno de entrevistas presenciais
Nosso terreno de entrevistas presenciais SES foi inaugurado em 1979 e conquistamos a independência em 2014. Como antiga subsidiária da CSA, a experiência acumulada ao longo dos anos nos permite hoje oferecer um know-how de primeira linha. As mesmas pessoas continuam a gerir a empresa a partir da sede em Paris.
• 1 gerente de local que gere a empresa e é o principal ponto de contato para os clientes.
• 6 funcionários fixos, verdadeiros profissionais com mais de 10 anos de experiência.
• 12 líderes de equipe regionais com expertise de campo real.
• Uma rede nacional de 800 entrevistadores profissionais ativos, que cobre todo o território, a maioria dos quais confia no Leaderfield há mais de 15 anos.
Nossos entrevistadores possuem uma média de 15 anos de experiência. Eles participam de um treinamento teórico e de informática de um dia. Posteriormente, são monitorados regularmente durante briefings, treinamentos, acompanhamentos e controles…
Assim, nossa rede de entrevistadores profissionais ativos cobre todo o país.
• Terreno iPad com 200 tablets ergonômicos e modernos disponibilizados para nossos entrevistadores.
• Entrevistas realizadas com o Confirmit, uma solução CAPI reconhecida por sua confiabilidade e eficiência.
• Os entrevistadores recebem sistematicamente uma folha de cota/roteiro, geralmente enviada diretamente para seus tablets multimídia.
Esses documentos de trabalho especificam os locais da pesquisa (zona geográfica: cidade, bairro, endereço do local…), as orientações de pesquisa (plano de amostragem: local a ser seguido, cotas…) e as instruções específicas sobre o método, o questionário e o uso dos equipamentos de pesquisa (instruções, planos, manual do entrevistador).