SES, наша личная площадка
Создание нашей личной площадки SES датируется 1979 годом, с обретением независимости в 2014 году. Бывшая дочерняя компания CSA, опыт, приобретенный за все эти годы, позволяет нам сегодня предлагать первоклассное качество. Те же люди продолжают управлять компанией с головного офиса в Париже.
• 1 руководитель площадки, отвечающий за управление компанией и являющийся основным контактом для клиентов.
• 6 штатных сотрудников, настоящих профессионалов с более чем 10-летним опытом.
• 12 региональных тим-лидеров, обладающих настоящей экспертизой.
• Национальная сеть из 800 активных профессиональных интервьюеров, охватывающая всю территорию и верная Leader Field более 15 лет для большинства.
Наши интервьюеры имеют средний стаж 15 лет. Они проходят однодневное теоретическое и компьютерное обучение. Затем они регулярно сопровождаются во время брифингов, обучений, наставничества и контроля…
Таким образом, наша сеть активных профессиональных интервьюеров охватывает всю национальную территорию.
• Площадка iPad с 200 эргономичными и современными планшетами, доступными для наших интервьюеров.
• Интервью проводятся с использованием Confirmit, решения CAPI, признанного за надежность и эффективность.
• Интервьюеры всегда оснащены квотой/маршрутным листом, чаще всего отправляемыми напрямую на их мультимедийный планшет.
Эти рабочие документы уточняют места проведения опроса (географическая зона: город, район, адрес объекта…), инструкции по поиску (план опроса: требуемое расположение, квоты…) и специфические инструкции по методу, анкете и использованию опросного оборудования (инструкции, планы, руководство для интервьюера).